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微信人工客服 |
微信在線人工客服為您服務(wù)
發(fā)布日期：2016-03-23 關(guān)鍵詞:微信公共號(hào)開(kāi)發(fā),微信網(wǎng)站開(kāi)發(fā) 已有 32767 人瀏覽
為滿足沒(méi)使用QQ的用戶，深一集團(tuán)啟用微信在線人工客服。歡迎前來(lái)咨詢！
微信客服介紹:
曾經(jīng)“多客服功能”作為“微信特權(quán)”之一，僅開(kāi)放給極少部分公眾號(hào)，例如早前的“招行信用卡中心”，用戶在微信上需要人工服務(wù)時(shí)，招行的微信公眾賬號(hào)將自動(dòng)對(duì)接一位人工客服，通過(guò)微信進(jìn)行服務(wù)。據(jù)說(shuō)僅短信通知費(fèi)每年就省掉一大筆，并且90%的服務(wù)都可以通過(guò)機(jī)器人來(lái)完成，只有很少的部分需要人工客服，而這部分人工客服已經(jīng)可以直接通過(guò)微信進(jìn)行對(duì)接。
現(xiàn)在微信公眾平臺(tái)多客服功能正式向所有微信認(rèn)證的服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)開(kāi)放，有了微信“多客服功能”就可以將人工客服團(tuán)隊(duì)，全部搬到微信公眾平臺(tái)上。看似是消息管理的升級(jí)，卻把線下的客服工作直接連入線上，微信連接一切的能力誰(shuí)能阻擋？
注：本文來(lái)自深一集團(tuán)原創(chuàng)或轉(zhuǎn)截 http://www.nmgdnwx.cn/newslist_6004_1.html 如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處！
專注設(shè)計(jì)14年
深一云服務(wù)器
拒絕不當(dāng)利
500強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)
10000家客戶案
83位技術(shù)團(tuán)隊(duì)
只做有排名
200人服務(wù)團(tuán)隊(duì)
